Stromausfall melden

Auf dieser Seite finden Sie die richtigen Adressen, um einen Stromausfall zu melden. Je nach Stromanbieter, Wohnort und Schwere und Dauer des Stromausfalls gibt es unterschiedliche Stellen, an die Sie sich wenden können.

In den Datensätzen der Bundesnetzagentur sind aktuell (Stand: Mai 2018) über 880 Stromnetzbetreiber eingetragen, die alle eigene Störungstelefone haben.

Stromausfall online teilen

Bitte tragen Sie Ihren Stromausfall in unsere Stromausfallkarte ein. Dort finden Sie aktuelle und vergangene Stromausfälle mit Informationen über das Ausmaß eines Stromausfalls.

Verantwortlichkeit für Störungen

Grundsätzlich gilt, dass bei Störungen im Stromnetz in der Regel der Netzbetreiber Ihr erster Ansprechpartner ist und nicht der Stromanbieter. Teilweise nehmen allerdings auch die Stromanbieter Störungsmeldungen entgegen. Beachten Sie vor einer Störungsmeldung die Verhaltensregeln bei oder nach einem Stromausfall.

Großstädte Hotlines

In der folgenden Liste finden Sie die passenden Kontakt- und Störungsadressen für die größten deutschen Städte.

Stromausfall wo anrufen?