Stromausfall melden

Stromausfall melden

Auf dieser Seite finden Sie die richtigen Adressen, um einen Stromausfall zu melden. Je nach Stromanbieter, Wohnort und Schwere und Dauer des Stromausfalls gibt es unterschiedliche Stellen, an die Sie sich wenden können.

In den Datensätzen der Bundesnetzagentur sind aktuell (Stand: Oktober 2016) 882 Stromnetzbetreiber eingetragen, die alle eigene Störungstelefone haben.

Stromausfall online teilen

Bitte tragen Sie Ihren Stromausfall in unsere Stromausfallkarte ein. Dort finden Sie aktuelle und vergangene Stromausfälle mit Informationen über das Ausmaß eines Stromausfalls.

Verantwortlichkeit für Störungen

Grundsätzlich gilt, dass bei Störungen im Stromnetz in der Regel der Netzbetreiber Ihr erster Ansprechpartner ist und nicht der Stromanbieter. Teilweise nehmen allerdings auch die Stromanbieter Störungsmeldungen entgegen. Beachten Sie vor einer Störungsmeldung die Verhaltensregeln bei oder nach einem Stromausfall.

Hier könnte Ihre Werbung stehen. Bei Interesse wenden Sie sich an info@stromausfall.org

Großstädte Hotlines

In der folgenden Liste finden Sie die passenden Kontakt- und Störungsadressen für die größten deutschen Städte.

StadtNetzbetreiberHotlineKontaktseite
BerlinStromnetz Berlin GmbH0800 2112525Webseite öffnen
HamburgStromnetz Hamburg GmbH0800 1439439Webseite öffnen
MünchenSWM Infrastruktur GmbH089 3810101Webseite öffnen
KölnRheinische NETZGesellschaft mbH0221 34645600Webseite öffnen
Frankfurt am MainNRM Netzdienste Rhein-Main GmbH069 21388110Webseite öffnen
StuttgartStuttgart Netze Betrieb GmbH0800 4804409Webseite öffnen
DüsseldorfNetzgesellschaft Düsseldorf mbH0211 821 2626Webseite öffnen
DortmundDortmunder Netz GmbH0231 54497111Webseite öffnen
Bremenwesernetz Bremen GmbH0421 3591010Webseite öffnen

Die restlichen, verantwortlichen Stromnetzbetreiber für Ihren Standort finden Sie auf der entsprechenden Unterseite.